BONTON U SVAKODNEVNOJ KOMUNIKACIJI S OSOBAMA S INVALIDITETOM


bontonIako svaka peta osoba ima neku vrstu invaliditeta, ljudi su obično zbunjeni u susretu s njima. Nedovoljna upućenost u njihove potrebe i mogućnosti, nepoznavanje načina pružanja pomoći, te predrasude ili strah od susreta s nepoznatim, sputavaju ljude da slobodno komuniciraju i nude pomoć.

Sa željom da olakšamo svakodnevni život osoba s invaliditetom i da potaknemo ljude na kontakte bez straha, preporučujemo čitanje ovog bontona.

  • Prigodom upoznavanja ne izbjegavajte rukovanje s osobom koja ima umjetnu ili amputiranu ruku.

  • Obraćajte se neposredno osobi s invaliditetom, a ne roditelju, partneru, pratitelju ili prevoditelju.

  • Razgovarajte normalno, služeći se svakodnevnim izrazima. Nemojte se bojati krivih riječi.

  • Ako s osobom u invalidskim kolicima razgovarate dulje vrijeme, nastojite sjesti kako biste se gledali u oči.

  • Usredotočite se na osobu koja ima neki poremećaj govora. Ako niste razumjeli što je rekla, zamolite ju da ponovi. Nemojte glumiti da razumijete. 

  • Pozdravljajući slijepu ili slabovidnu osobu kažite joj i svoje ime. Ako nudite pomoć u hodanju, ponudite joj da se osloni na Vašu ruku.

  • Gluhoslijepe osobe vas mogu razumjeti jedino dodirom. Ako se nađete u situaciji da komunicirate s takvom osobom, uspostavite kontakt ispisivanjem velikih tiskanih slova na njenom dlanu.

  • Ne hvalite pretjerano osobu s invaliditetom zbog obavljanja normalnih životnih zadaća.

  • Čekajući u redu ustupite svoje mjesto ili se zauzmite za to da teško pokretna osoba odmah dođe na red.

  • Prilikom vožnje u javnim prijevoznim sredstvima ponudite svoje sjedalo osobama s invaliditetom. Pomozite im pri ulasku i izlasku iz autobusa, tramvaja, aviona

  • Pomagala (štake, štap, kolica) osobe s invaliditetom dirajte samo ako ste za to bili zamoljeni.

  • Nemojte milovati psa vodiča dok "radi". Pitajte vlasnika za dozvolu.

  • Od vas se ne očekuje da pokazujete sažaljenje prema osobama s invaliditetom.

Prema nama se ponašajte kao prema jednakima. Nadamo se da će ovaj bonton biti dobro polazište.

Vodič za OSI u IŽ

vodić za osi Istarske županije